客户使用震旦黑白机756的过程中，出现了一些故障的问题，故障为黑白机756无法正常打印较大PDF文件，黑白机756机器打印较大PDF文档（约400页）无法正常完成。打印到200页左右时，又重新从第一页开始打印，200页往后文档不能正常打印出来。客户打电话咨询了技术员并按照技术员的方法去检测，结果还是无法解决，最后没办法只能叫技术员上门检修，一开始技术员觉得是机器问题，做了各种检查最后还是不行，然后觉得可能网络有问题，尝试ping复印机IP看有无丢包现象，大概有个五分钟左右也未见有异常。为排除网线问题，更换其它网线，也是出现同样的问题。于是决定尝试直连复印机打印，大文档PDF可正常打印，初步判断应该是网络问题所致。重新检测后，发现路由器接入端网线内部有破损所致，更换正常网线测试，打印正常，故障排除。
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