上个月，在广州客户的办公地点安装了一台震旦复印机AD289。客户在使用不到一个月的时候机器出现了故障问题，其故障为“效果问题”打印正常，机器复印扫描时图像出现黑边,因为机器在复印扫描时出现问题，所以首先检查了送稿器和白衬板是否已经安装,且维修模式里面重新做了非图像区域消边，问题依旧。因为送稿器和稿台都有,故怀疑问题出在稿台上,因为客户搬家后才出现的故障，考虑可能是运输途中机器受到挤压导致的。
对策：拆开塑料外壳检查，发现稿台支撑钢架明显变形如图所示,拆下来检测发现校正难度太大,不得已更换了整个稿台,开机测试机器正常。
说明：次故障为运输途中出现问题，导致机器受损，扫描部分出现变形，把变形部分进行校正完之后机器使用正常，故障解决。
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